觀光旅遊資訊
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  • 陸客兩天自由行(花蓮/清境)

    Posted on 二月 23rd, 2015 cwcheng No comments

    1. 飯店設施確認:
    房間是否會有2瓶礦泉水? 冰箱? 房內備有熱水壺嗎? 是否有牙刷牙膏附贈?
    是否有早餐?隔日早餐樓層?中西式的自助早餐?早餐供應時間?
    進房及搭乘電梯需使用房卡感應嗎?
    從房間撥櫃台, 要打幾號? 房間互撥, 要怎麼打?
    附近有便利商店? 或有推薦給客人的地方(走路可到) ?
    當天下午可以LINE給我房號?
    Wifi使用/設定?

    2. 景點確認: 雪隧->宜蘭->花蓮(福容飯店)->中橫->清境農場(老英格蘭農莊)->台北

    3. 送機注意事項: 打火機/充電寶/手機充電線.

    4. 帶魚眼鏡頭

  • 復興航空事件志工準備事項

    Posted on 二月 15th, 2015 cwcheng No comments

    1. 確認班表並列印出來, 與司機集小天使連繫, 確認所有家屬關係.

    2. 確認所有連繫單位的電話及應辦事項.

    3. 製作網頁供所有志工參考, 以確認橫向聯繫沒問題.

    4. 寫每日工作日誌, 檢討每天可以改善的部分. 所有資料在事後, 寫入Evernote中.

  • 菲律賓僑團準備事項

    Posted on 二月 15th, 2015 cwcheng No comments

    1. 列印出行程, 景點確認有開放, 蒐集該地中英文資料; 到旅行社交團, 是否旅行社調換了行程?

    2.先到不熟悉的景點踩線, 確認動線, 天氣預測及所需時間.

    3. 再次確認所有景點的開放時間; 先到住宿的旅館問房內設施, 並確認有訂房. 飯店的Wifi連接? 如果沒有Wifi, 是否有電腦連接線? 飯店內注意事項? 吹風機/牙刷?

    4. 接機前一天晚上, 先與司機確認航廈及相遇時間.

    5. 在桃園機場航廈內確認所有商店及動線 (Sim卡/台銀); 在機場接團, 幫客人辦理中華電信3G上網吃到飽, 台銀換匯及換舊鈔.

    6. 每天與客人及飯店確認集合時間, 應帶物品, 及早餐時間/位置; 報告飯店設施; 服務台電話號碼.

    7. 客人喜歡的地方: 六福村/鼎泰豐/小人國/便所餐廳/九份/傳藝中心/西門町/滷肉飯/夜市/野柳. MRT: 客人不熟, 需多加解釋. 餐廳需先幫客人訂好. 菲律賓沒有大象/貓熊/企鵝/無尾熊可看, 所以客人很喜歡臺北市立動物園.

    8. 客人喜歡喝冰開水/烤玉米/臭豆腐; 喜歡買: 麻將/3C/自行車/鳳梨酥.

    9. 客人會給司機和導遊小費; 確認停車費是遊覽車公司出或者旅行社出?

    10. 當地人多用Viper & Facebook.

    11. 提醒客人士林夜市有水果地雷; 購物準備購物袋; 坐計程車時的注意事項. 客人通常行李多.

    12. 客人多使用英文, 可輔以閩南語說明; 年輕客人通常英文極佳, 對台灣3C電子產品有興趣; 介紹當令水果.

    13. 送機前, 提醒客人: 打火機/手機/充電線/充電寶/水果/酒類.

    14. 旅行社方面: 客人名單/保險/車子標誌牌/費用.

    15. 導遊方面: 火腿/證件/麥克風/投影筆/名片.

    16. 如果接機跟送機時, 有準備食物, 注意幫客人準備濕紙巾.

    17. 申請購物退稅: 應請外籍旅客於購物日起30日內攜帶出境,並於出境時將特定貨物手提至海關櫃檯供海關審驗完成相關退稅程序後,依需要再予託運。至臺灣向經核准貼有核准銷售特定貨物退稅標誌(TRS)之商店,當日同一家購買可退稅貨品達新臺幣3000元以上,並在30天內將隨行貨物攜帶出境者。
    臺灣桃園國際機場第1航廈    出境大廳1樓海關服務台
    臺灣桃園國際機場第2航廈    出境大廳3樓海關服務台
    申請退稅程序:
    1.出示退稅明細申請表、護照、攜帶出境之退稅範圍內貨物及統一發票收執聯正本,供海關人員查核。
    2.海關審核後,核發「外籍旅客購買特定貨物退稅明細核定單」。
    3.持憑海關核發之「外籍旅客購買特定貨物退稅明細核定單」,向設置於出境機場或港口之指定銀行申領退稅款。
    外籍旅客購物退稅專區
    http://www.ntbsa.gov.tw/etwmain/front/ETW118W/CON/2360/5078859071636444817
    外籍旅客購買特定貨物申請退還營業稅實施辦法:
    http://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=K0110023
    file:///C:/Users/Huang/Downloads/%E9%8A%B7%E5%94%AE%E7%89%B9%E5%AE%9A%E8%B2%A8%E7%89%A9-%E9%80%80%E7%A8%85%E6%98%8E%E7%B4%B0%E7%94%B3%E8%AB%8B%E8%A1%A8%E7%AF%87(%E6%B5%B7%E9%97%9C%E9%80%80%E7%A8%85).pdf

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