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  • 陸客跟團實習經驗(第二天)

    Posted on 九月 30th, 2013 cwcheng No comments

    今天必須帶行李跟遊覽車.

    早上8:30AM車子應該離開飯店, 但是因為常春商務旅館沒有廁所, 客人必須回到原房間去使用, 因此耽誤了幾分鐘.

    注意事項:
    1. 上車就提醒客人是否有掉東西?快遞費用是$120; 如果包計程車, 可能要$1,000元.
    2. 報告當天天氣, 說明碰到地震時不必慌張.
    3. 注意禮節: 說話不必太大聲.
    4. 講野柳, 約一個小時到. 每天會給客人一瓶水.
    5. 房子在台灣是私有的.
    6. 發地圖及須知給客人; 告訴客人現在的地方.
    7. 經過東北角時, 可以提到沒有人住的房子.

    9:25AM到達野柳, 先告訴客人11:30AM要回到停車場上車. 邱導先帶客人上廁所, 看10分鐘的影片. 停車場旁有7-11. 野柳在10AM有專業導覽.

    9:50AM 單峰駱駝; 3艘海寧號軍艦; 薑石, 荷包蛋; 10:22AM女王頭照相. 11:30AM發車. 約一個小時到宜蘭餐廳.

    11:33AM 話家常, 再拿出地圖說明.
    12:20PM 過雪隧, 報告宜蘭的基本資料.
    12:40PM 到宜蘭餐廳. 1:07PM, 吃完, 地點在118KM處; 蘇花公路可能會暈車; 請自備藥物. (要開2個小時)
    2:50PM 停車在和平車站, 上WC, 休息20分鐘.
    3:35PM, 到太魯閣國家公園, 今天燕子口進不去, 只能到長春祠. 車上解釋歷史/緣由. 說老兵返鄉的故事(15歲去買豆漿, 60年才回來). 385人出意外. 3萬公頃->國家公園. 1公頃=1.03甲; 1甲=2,934坪; 1坪=3.3平方公尺. 說明花蓮的大理石工業.
    5:50PM 吃完晚餐上車. 6:45AM叫早; 8AM出發. 1F可吃早餐, 報房號可, 可借腳踏車, 說明明天可能會暈船. 菸酒的主題–>免稅店. 叫客人捐發票到箱子內(可能是要看客人買什麼?)
    台灣菸酒的價錢. 說明明天的天氣. 笑話->員外請吃飯.
    回鄉偶書: 少小離家老大回,鄉音無改鬢毛衰。 兒童相見不相識,笑問客從何處來。
    故事: 陳光標/郭台銘.

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